谁有在官网购物的经验

在官网打算买几件商品，在第2步“Delivery and Payment method”填完信用卡的资料确认后，手机就收到短信扣钱了；{:soso_e101:}
由于我要买的东西有1件还没有放在购物车，所以第3步“Submit order”我就没有确认。
请问我的订单算完成没有，如果没有会几天后退钱给我吗？？

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够呛，楼主还是打电话或发邮件确认一下吧。拜仁的官网，尤其是电子商店的经营，可以说是一蹋糊涂。

那楼主有没有收到订单确认的邮件呢？或者楼主你登陆自己的帐号查看一下你的订单历史看有没有。官网倒数第二步的扣款只是预授权，如果没有确认订单，应该不会扣款的。

我的帐号是临时帐号（在SERVICE-catalogue sign up里面填完资料就有了，只记得会员号码是000400XXXX，也没有设过密码），浏览器关了，所以现在也查不到有没有下单成功。

邮件就没有收到，钱其实是扣了，不知道能不能退回来。

官网下订单的那个扣款是预授权，发货的时候才真正扣款，你只要打电话到你的银行问下就行了，就问你的实际欧元欠款。

银行确认是冻结了几十欧元，不过还没有交易成功。