诈骗电话猖獗 中国移动中国铁通被指是幕后推手

2015-03-15 22:15:37　来源: 央视

【惊天内幕！中国移动、中国铁通竟是诈骗电话幕后推手！】骚扰电话一天十几个？对方还冒充警方、银行等诈骗，谁是幕后推手？你肯定不敢相信，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

生活当中有一种状态，叫“抓狂”，也许电视机前的您曾经多多少少经历过类似的抓狂时刻，比如挤在透不过气的地铁上，突然电话响了，好不容易抓起电话，对方说“先生，请问您要买房吗？”您在非常安静的会议室里开会，电话来了，拿起电话，对方说“先生您要贷款吗？”如果说这样的电话一个也就罢了，可是它却常常出现，在任何场合似乎都会出现，比如说你刚刚从超市大包小包满载而归，电话又来了，赶紧接起来，对方问“先生，我们给您推荐一款理财产品好吗？”最让人生气的是，夜深人静，好不容易进入到了甜甜的好梦中，你又被电话铃声惊醒，电话那头说“请问您家的孩子要上英语培训班吗？”

    我们生活中被这样的骚扰电话不胜其扰，今年“两会”期间我注意到有位政协领导人甚至提到，连我们的国家领导人都接到过骚扰电话，到底是谁在拨打这一系列骚扰电话，他们为什么会如此猖狂呢？


    相信大家每天都会被这样的电话骚扰得不厌其烦，为什么每天我们会接到这么多骚扰电话，这些电话又是从哪里打出来的呢？这里是上海银获财富呼叫中心，几十名话务员正在忙碌拨打电话。
    原来，这里拨打的正是推销类骚扰电话。
    这里是西安凯乾呼叫中心，话务员正忙碌推销着产品。
    在上海纽顿兰呼叫中心，不用人工座席，这里专做语音自动寻呼。只要将语音广告导入电话，纽顿兰语音群呼系统就会自动拨打电话量，电话量更加惊人。
    打100万的话，接通是36万。
    在全国这样的呼叫中心还有很多，每天源源不断将骚扰电话呼向各地用户。
    广州众仁通讯产品有限公司。
    上海汉云信息咨询服务有限公司  腾经理。
    广州号码百事通  李经理
    ……
    每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言，一些手机用户会安装软件对骚扰电话进行拦截、屏蔽，然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战。
    “显示的号码基本是随机的，一旦发现不接，电话很容易被屏蔽。”
    “你也知道现在屏蔽蛮严重，但我们的机房号码基本是两天换一个”。
    有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，甚至可以随心所欲任意显示号码。
    “就是显示任意号码都可以？”“对”。
    西安凯乾公司展示这一神奇的技术，轻而易举地在记者手机上显示一个实际并不存在的电话号码。
    同样，广州腾旭也同样随意显示了一个电话号码。
    呼叫中心何以具有如此强大的技术呢？原来在其背后还有一些公司专门提供技术支持。
    深圳金伦科技就为呼叫中心专门研发了一套系统，既能批量呼入，也能个别寻呼。与此同时，金伦科技还准备了大量电话号码，以便各呼叫中心应对用户的屏蔽。
    为了让骚扰电话更加具有迷惑性，增加用户识别难度，金伦科技还会使出更厉害的手段帮助呼叫中心随意显示主叫号码，这种技术在这一行业被称为“透传”。
    “透传没问题，透传成本稍微高一点点，多一分钱话费”。
    除了金伦科技，还有很多公司，都在为骚扰电话的拨打提供便利。
    北京天润融通。
    北京讯众
    显示虚假电话号码不仅为骚扰电话大开方便之门，更是被一些不法分子利用，不少骗子正是利用寻呼透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局的电话号码诈骗，诈骗金额少则几万，多则上百万。
    为了提高电话精准度，这些呼叫中心还搜集了大量个人信息数据。
    这是西安凯乾公司的个人信息。
    这是广州腾旭公司的个人信息。
    这是上海自由营销策划公司的个人信息。
    内容包括姓名、单位、车牌、电话号码、住址，有的甚至精确到用户的存款在哪个银行。
    为了保护公民个人隐私，我国《刑法》修正案已经对买卖个人信息的行为作出了严格规定，然而这个行业的不少从业者依然铤而走险，买卖个人信息几乎成了公开的秘密。
    “有时候买的就是几千条，也有时候几百块能买几万条”。
    除了买卖个人信息，上海号百公司搜集用户个人信息的行为更加隐秘。
    公司负责人严经理一再强调，使用这些个人信息只能暗箱操作，不能写入合同。“你的数据怎么来的？”“现在这方面有一点灰色地带，涉及用户个人信息，很难说。”
    呼叫中心要想全呼骚扰电话，必须利用运营商的通道，运营商对此又是如何把关的呢？调查中记者发现，一些运营商实际却在为骚扰电话提供各种支持。
    “有些号段不要呼，因为有可能呼到我们领导，因为这种营销类的电话，我们领导不是很喜欢。”
    “呼之前要不要确定这个人愿不愿意接你的电话才呼，有没有这种要求？”
    “这个我们不管。”
   中国铁通深圳分公司，郭经理：我不给你把透传打开的话，我给你什么号你就是什么号，你那边，你是什么号，你是110都可以，但你送过来，运营商不给你出去的话，你就一直卡在这里。
    滥用透传技术显示虚假号码，不仅迷惑了用户，更是被一些骗子拿来利用，记者调查发现，部分运营商仍然允许透传。
    “你现在能透传号码吗？（问广州移动西区分公司，邱经理）。
    这样改号可不可以？“可以”。
    在运营商的默许和技术公司的大力支持下，呼叫中心将越来越多的电话拨给了用户，而我们也只能一次又一次被骚扰，一次又一次被动应对。



    主持人：常年被我们3.15连续三年跟踪报道的垃圾短信，在这些年当中经过多方的联手整治，情况已经大有好转，面对来势汹汹的骚扰电话，我们3.15也会持续关注，因为骚扰电话比垃圾短信更加可恶，事实上在我们整个调查过程当中，最让我们难以置信和不能接受的是，原本应该承担起监管职责的这些电信运营商，竟然也参与了其中，为这些拨打骚扰电话的人提供了各种各样的便利。
    在今天，当骚扰电话已经成为了社会公害的时候，我想，我们应该行动起来，不能因为仅仅为了个别企业的利益而让整个社会都来承受原本不该我们承受的痛苦。

                               
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本文来源：央视 责任编辑：NF003

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