德迷小天王 发表于 2017-8-23 06:25:01

南京一地产营销公司被曝:30人团队一天拨出24000通骚扰电话

哥们买房 2017-08-22 22:27http://p3.pstatp.com/large/312d000282d864642674不知道正在买房或者买过房的小伙伴,有没有这样的经历:在一些售楼处或者中介登记号码后,在以后的几个月时间内,会有整个南京来自各家售楼处的“问候”电话。一般开头第一句就是:您好,我们这里是XXX售楼处,您最近有买房的需求吗?就是平时坐在办公室中,一上午时间就能接个五六个售楼处的call客电话。有时实在不耐烦忍不住抱怨,电话那头倒是和和气气的,当然也有些电话销售会怼你两句,只能说素质不一。只不过我好奇的是,这些卖房子的call客电话真的全都来自售楼处吗?近日有媒体记者采访了曾在房地产电销公司工作的内部人员,曝光了“谁在打、怎么打、打给谁”这一骚扰电话生产链条。0130人团队一天竟能拨出24000通电话据报道,在一个狭小的空间里,近30人戴着耳麦,紧挨着坐在工位上,大声重复着同一“开场白”。这是南京一家房地产营销策划有限公司的电销场景,这里一天能轻松拨出24000多通电话。http://p3.pstatp.com/large/313300003254c20bbb07房地产电销公司打电话场景这家规模不到40人的电销公司,大多是“95后”。他们8点半上班,打到晚上七八点,因中午打电话易被投诉,会休息2小时,每周周一单休一天。他们每月底薪2600元,没有“五险一金”,若能卖出一套商铺,会拿到总价1.5%的佣金。http://p1.pstatp.com/large/312c00036acd6b74dcfa拨打出去的电话记录02身边接到call客的真实经历……一个正在计划买房的小伙伴:自从今年决定买房,去了几家售楼处溜了一圈。这段时间,我的手机每天都能接五六个call客电话,还是不同的楼盘,那些楼盘我根本没去过!这还不是事!你说你要是态度好点,我也不说什么了,一句不需要就能挂了!有些销售人员的态度就真的让人很生气了。就在前两天,一个销售人员打电话介绍他们家楼盘,语速真的特别快,我也没听清楚,就再问了一遍。没想到,对方用一种“拖长的语气”一字一顿的将刚刚的话重复了一遍,语气很不耐烦。这通电话打完以后,我对他们家楼盘完全没了兴趣。http://p3.pstatp.com/large/3131000898b821faa91f还有一个媒体同行的小伙伴:那都还算好的!我之前一个下午连续三次接到同一家售楼处的call客电话,而且还是不同的销售人员。我连续两次拒绝了之后,到了第三个电话实在忍不住了。直接给销售人员怼了一顿:你们打call客电话还能专业点?一个客户信息连续三个销售员在跟进,万一我真的要买,我这个客户算你们谁的呢……我当时还没怼完,对方就把电话挂了。第二天,我又接到了这家售楼处的电话……真心无语啊!http://p1.pstatp.com/large/31320006cb5bbbc05b8303曝光一份高端楼盘销售接听电话的说辞就在跟朋友抱怨最近总是接到一些卖房子的骚扰电话,对方直接将甩了我一份,南京一高端楼盘的销售接听电话说辞。啧啧啧,堪称行业典范呐!我截取了部分让大家感受下,说辞手册中,明确规定了电话响起15秒之内必须要接,如果超过了15秒就必须强调,“让您久等了。”http://p9.pstatp.com/large/312f000cde9bc5db6839这份说辞中,无论是询问客户信息还是推销自家项目,都重点强调了“礼貌”两个字。http://p3.pstatp.com/large/312f000cde9c98c6635f无论这名客户是否买房,都要根据客户情况,帮忙规划前往售楼处的路线。在整篇说辞中,所有对客户的称呼全部使用的是“您”。难道这不应该是一家楼盘call客的正确打开方式吗?http://p9.pstatp.com/large/312f000cde9d9a93e77e买房的时候,你们有接过哪些印象深刻的电话吗?或者和置业顾问电话交流的时候发生过哪些有意思的事情呢?在评论区,哥们等你的互动。文章精选

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德迷小天王 发表于 2017-8-23 06:25:54

这些电话经常接到,外地人口音基本上,本地人哪为这点钱打电话,不疯掉
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