不知道正在买房或者买过房的小伙伴，有没有这样的经历：在一些售楼处或者中介登记号码后，在以后的几个月时间内，会有整个南京来自各家售楼处的“问候”电话。一般开头第一句就是：您好，我们这里是XXX售楼处，您最近有买房的需求吗？
就是平时坐在办公室中，一上午时间就能接个五六个售楼处的call客电话。有时实在不耐烦忍不住抱怨，电话那头倒是和和气气的，当然也有些电话销售会怼你两句，只能说素质不一。
只不过我好奇的是，这些卖房子的call客电话真的全都来自售楼处吗？
近日有媒体记者采访了曾在房地产电销公司工作的内部人员，曝光了“谁在打、怎么打、打给谁”这一骚扰电话生产链条。
01
30人团队一天竟能拨出24000通电话
据报道，在一个狭小的空间里，近30人戴着耳麦，紧挨着坐在工位上，大声重复着同一“开场白”。这是南京一家房地产营销策划有限公司的电销场景，这里一天能轻松拨出24000多通电话。
房地产电销公司打电话场景
这家规模不到40人的电销公司，大多是“95后”。他们８点半上班，打到晚上七八点，因中午打电话易被投诉，会休息２小时，每周周一单休一天。他们每月底薪2600元，没有“五险一金”，若能卖出一套商铺，会拿到总价1.5％的佣金。
拨打出去的电话记录
02
身边接到call客的真实经历……
一个正在计划买房的小伙伴：
自从今年决定买房，去了几家售楼处溜了一圈。这段时间，我的手机每天都能接五六个call客电话，还是不同的楼盘，那些楼盘我根本没去过！
这还不是事！你说你要是态度好点，我也不说什么了，一句不需要就能挂了！有些销售人员的态度就真的让人很生气了。
就在前两天，一个销售人员打电话介绍他们家楼盘，语速真的特别快，我也没听清楚，就再问了一遍。没想到，对方用一种“拖长的语气”一字一顿的将刚刚的话重复了一遍，语气很不耐烦。这通电话打完以后，我对他们家楼盘完全没了兴趣。
还有一个媒体同行的小伙伴：
那都还算好的！我之前一个下午连续三次接到同一家售楼处的call客电话，而且还是不同的销售人员。
我连续两次拒绝了之后，到了第三个电话实在忍不住了。直接给销售人员怼了一顿：你们打call客电话还能专业点？一个客户信息连续三个销售员在跟进，万一我真的要买，我这个客户算你们谁的呢……
我当时还没怼完，对方就把电话挂了。第二天，我又接到了这家售楼处的电话……真心无语啊！
03
曝光一份高端楼盘销售接听电话的说辞
就在跟朋友抱怨最近总是接到一些卖房子的骚扰电话，对方直接将甩了我一份，南京一高端楼盘的销售接听电话说辞。啧啧啧，堪称行业典范呐！
我截取了部分让大家感受下，说辞手册中，明确规定了电话响起15秒之内必须要接，如果超过了15秒就必须强调，“让您久等了。”
这份说辞中，无论是询问客户信息还是推销自家项目，都重点强调了“礼貌”两个字。
无论这名客户是否买房，都要根据客户情况，帮忙规划前往售楼处的路线。在整篇说辞中，所有对客户的称呼全部使用的是“您”。
难道这不应该是一家楼盘call客的正确打开方式吗？
买房的时候，你们有接过哪些印象深刻的电话吗？或者和置业顾问电话交流的时候发生过哪些有意思的事情呢？在评论区，哥们等你的互动。
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