晚上6时,忙碌一天的人们陆续下班,享受属于自己的闲暇时光。担心排队,周先生下班后,立马带上了好友,来到汉口南国大武汉西汇广场一家饭馆。他们点了几瓶啤酒,准备好好小酌几杯。
让周先生没想到的是,啤酒还没喝完,店内服务员就操起啤酒瓶,把他的头砸出一个大包,原因仅仅是他说了一句话……
等得花都谢了还没上主菜
周先生今年21岁,家住硚口区宗关地铁站附近。1月3日晚上6时,下班后,他约了位哥们儿,到南国西汇城市广场二期4楼和记鲶鱼吃饭。在店里,他们点了炒年糕、花菜、鲶鱼和几瓶啤酒。
不知是不是因为顾客太多,周先生和朋友等了10来分钟,才只上了啤酒。他们玩手机、聊天,不知不觉又过来10多分钟,花菜上来了。
看到花菜上来后,周先生发现没有酒杯,就叫来一名男服务员,让他拿啤酒杯过来。不料,服务员称店内有杯子,需要就自己拿。周先生觉得服务员态度不好,就没去拿,也没吭声。过了一会儿,服务员还是给他拿来了杯子。
花菜、年糕快吃完了,主菜鲶鱼还没上来,周先生有些着急,向服务员抱怨菜怎么还不上,再不上就不要了。
见男服务员不回应,周先生就说,“要找你们经理反映”。
话音刚落,男服务员操起啤酒瓶,倒出其中剩余的酒,就朝他的头砸了去。周先生吓蒙了,当场拨打110报了警。
可民警赶到时,男服务员已经跑了。
当事服务员:他喊的声音太大了我很没面子
4日中午11时,记者见到了周先生:他的额头左上方可以看到一个明显的大包。他说,从前晚开始,头一直很疼,希望服务员能出面赔礼道歉。
当晚在周先生旁边桌就餐的徐女士也证实,周先生大声说了找经理后,服务员就砸了他的头。“太恐怖了。”她说,砸酒瓶前,双方并没有发生言语冲突,也没有言语攻击。
当事服务员刘先生,今年23岁,当服务员才一个多月。
他称,当晚周先生催菜声音很大,旁边桌的客人都听到了,他觉得很没面子,自尊心受到伤害,才冲动拿起啤酒瓶,“碰”到了周先生的头。
“我要是真想把他怎么样,他的头肯定就破了。”刘先生说,他当时并没用太大的力气。他承认自己比较冲动,做得有些过份。事发后,他自认为不适合做服务员,已提出离职。
至于周先生提出的赔偿,刘先生说,他没钱。周先生如果执意要赔偿,可以找民警协调,或走司法程序。
和记鲶鱼宗关店相关负责人介绍,刘先生才来店里一个多月,在同事眼中,他为人比较踏实、可靠。事发时,其它同事都不在现场。
他们也不理解,为何他会拿啤酒瓶砸客人。该负责人表示,无论出于什么原因,服务人员都不应该攻击客人。事情出在店子里,他们感觉很抱歉,会责无旁贷地进行协调、处理。
目前,警方已介入协调处理。
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