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因不满营业员服务态度,一女子爬上收银台抓住对方头发猛扯。近日,这段视频在网上热传。5月18日,记者了解到,视频事发地点为盐城大丰区自来水公司收费处。目前,视频中当事双方已和解。
视频最先出现在大丰之声微信公众号中。记者注意到,这段仅7秒的视频中,一名扎着马尾辫穿着短袖T恤的女子,站在一个柜台上,手里抓住柜台里另一名女子长头发用力拖拉,嘴里还骂骂咧咧,旁边围观的人在劝阻,场面一度失控。
“这场面只在电视剧里看过。不就交个水费吗,这位大姐太不应该了。”“太暴力了,女人何苦为难女人。”“这位大姐也不注意自己的形象,太丢人了。”一些网友被现场的场景惊呆了,纷纷留言。
现代快报记者了解到,视频中的冲突发生在5月17日上午,地点是大丰区自来水公司收费处,被打女子是收费处营业员,姓周。事后,被打者周某在自己的微信朋友圈称:“我的服务不好,你可以投诉我,但你动手打我是什么行为呢?尤其你我同是女性……贴了两次单子打多少次电话,再三解释,我要交账,她就是一拖再拖,怪我服务态度不好。我顶了个嘴,她宁可跑来大厅打我,也不缴费……”
“我们的女营业员催缴水费多次,但是这位顾客却一直没有缴。”据自来水公司有关负责人介绍,当天早晨,被打的女员工打电话催该市民前来缴费,“她说我们态度不好,催缴电话影响了她,上午一气之下跑来打人”。
接到报警后,辖区派出所民警赶到现场处理,并将当事人带到派出所调查。随后记者从警方获悉,冲突没有造成身体伤害,经民警调解,打人女子认识到自己的错误,向女营业员道歉,双方达成和解协议。
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