调查: 为什么巴萨的"中国市场欢迎度"只排第10?

[size=13.3333px]体坛加 [size=13.3333px]2017-02-24 12:12体坛+记者毕陌报道
根据总部在上海，经营网络科技与社交媒体的公司Mailman Group的一项市场调查，上赛季曼联队的中国行已经帮助曼联超越了拜仁，成为了在中国球迷中最受欢迎的球队。
同时，根据这项调查，最受中国欢迎的前五支球队中，有四支都来自于英超: 包括利物浦，阿森纳，曼城。前五名唯一一支非英国球队是拜仁，在国内的欢迎度紧随曼联排名第二。
这项调查的数据同时显示:曼联队的鲁尼和马夏尔在国内属最受欢迎的球员行列。成名已久鲁尼尚可理解。至于崭露头角不久的马夏尔，除了站在曼联这个曝光度大的平台上以外，还有一个重要的原因是马夏尔开通了微博。
虽然英超球队在欢迎度排行榜上占尽优势，但该调查得出了一个令人意外的结论: 国内最受欢迎的国外联赛不是英超，而是德甲，德甲在国内有全方位的曝光度，并且德国足协也开通了中文官方网站。

                               
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对于这项调查，Mailman group的体育部总监大卫·霍恩比在接受BBC采访时补充道: “英超球队有些自大了，虽然英超球队普遍在微博上有巨大的曝光量，但并没有实际地参与到开发中国市场的行动中, 而德甲球队更加积极主动。德国职业足球联盟为德甲球队的海外市场开发提供了建议，而英超俱乐部的反应非常机械。”
针对曼联在欢迎榜上登顶这一结论，霍恩比也解释道: “粉丝数和参与度是两回事情。虽然曼联队在社交网络上有最多的粉丝，但拜仁官方在网上的活跃度和参与度要高得多。曼联也作出了回应——比如去年夏天来中国举行了商业比赛。”

                               
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曼联中国赛对俱乐部品牌宣传助力巨大
体坛+对该报告的评论:
这一报告从昨日起就在国内的媒体上流传，大多数人都对这一报告结论表示质疑——曼联第一倒也罢了，为什么巴萨在欢迎度排行榜上只有第10?甚至低于热刺。
分析这个报告，先研究报告作者。MailMan Group: 一家注册在上海的外企，一个重要的业务是调查新媒体领域，国际品牌在中国市场的认知度——这个公司不是无名之辈。
从结论来看，该报告有些可疑，和我们的日常经验相悖——在欢迎度排行榜中，巴萨仅排第10，甚至低于热刺。
仔细检阅该报告——该报告的名称是“中国市场中足球数字化指数”，调查客体是“欧洲各俱乐部品牌在新媒体领域在中国的传播度。”
也就是说, "新媒体领域，欧洲各俱乐部在中国用户中的传播度"不等于“欧洲各俱乐部在中国球迷中的知名度”,前者是根据数据统计与科学量化后得出了各球队在新媒体领域的传播程度——简洁的说，这是一个“数字传播指数”。
在分析建立欧洲各俱乐部在国内市场的传播指数中，该公司用了四个指标: 微博，微信，直播平台(live streaming)，网络曝光(Presence)，这4个指标打分之和为各俱乐部传播指数的得分。
巴萨在微博粉丝一块没有问题——仅次于曼联与拜仁，得到了28分。巴萨排名落后主要是因为两个指数过低——微信和直播平台。
在“直播平台”一项，巴萨，皇马，切尔西都得到0分，其他排名前列的球队普遍得到5分。
这报告没有给出研究者如何给这四个指标量化打分——粗疏的理解是: 巴萨，皇马，切尔西这三家在国内的直播平台业务为0。其他各豪门都已经建立了手机直播平台，利用美女和各种接地气的方式做数字营销。
微信一个指标是巴萨排名落后的关键。这一栏巴萨仅得11分，其他各豪门普遍得分为20分以上，榜首的曼联在这一项中有30分——也许是巴萨微信公众号经营不力?

                               
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总之，在我们对一个和我们日常经验相悖的结论表示嘲讽之前，先要用科学的态度去研究他人是如何得出结论。
由于具体的方法论与数据处理方式报告中没有披露（但可以向Mailman Group索要），我无从得知具体的方法论（methodology）与处理方法是否 完全科学。但至少Mailman Group给出了大致科学的框架，进行了认真的数字采集（报告中称数据经过了2016年9月至2017年1月近半年的 采集），得出的结论至少可以作为一个重要的参考。
为什么这些商业机构的报告有价值，因为他们能通过科学的研究找到和我们日常经验相悖的结论，成为决策人员案头的参考材料——并让相关管理层反思自身的市场开发的方式手段，比如巴萨官方看到了这个报告，有必要反思一下是否在开发中国市场中，忽视了微信与手机直播这两大利器。

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这也只能看看。